Tahsilatlı gönderilerde nasıl çalışabilirim?
Kapıda ödeme yöntemiyle satış yapan müşteriler tahsilatlı gönderi oluşturarak ödemelerin müşterilerinden kurye aracılığıyla alınmasını talep edebilirler.
Bir gönderinin tahsilatlı gönderi olduğu nasıl anlaşılır?
Kurye atanmasını bekleyen gönderinin detayını görüntülediğinizde tahsilatlı gönderilerde müşteriden nakit ücreti al / müşteriye havale edilecek şeklinde bir bölüm göreceksiniz.
Tahsil edilen tutar müşteriye nasıl ulaştırılır?
Müşteri tahsil ettiğiniz tutarı iki farklı yöntem ile sizden alabilir:
Gönderiye son adres olarak kendi adresini girerek yani; gönderi içerisinde bulunan son adreste bu durumu belirten bir not görebilirsiniz. Aynı zamanda müşteriyle durumu teyit edebilirsiniz. Tahsilat tutarını müşteriye elden teslim ettiğiniz durumlarda, müşteriden teslim ettiğiniz tutara dair imzalı-kaşeli bir evrak istenmeli ve gönderiyi kapatırken bu evrağın fotoğrafını sisteme yüklemelisiniz.
Banka transferi talep ederek yani; müşterinin banka transferi talep etmesi durumunda gönderi detayında banka bilgilerini göreceksiniz. Gönderiyi tamamlayıp banka transferini yaptıktan sonra mutlaka işlem dekontu almanız ve bunun fotoğrafını gönderideki ilgili alana eklemeniz gerekmektedir. Dekontu eklemediğiniz durumda gönderi tamamlanmış teslimat sayılmayacak ve şüpheli işlem olarak ilgili birime aktarılacaktır. Gönderi fiyatına para transfer işlemi için banka tarafından kesilebilecek masraf ücreti dahildir. Bu yüzden aldığınız tutarın tamamının müşteriye gönderilmesi zorunludur. Gönderiyi gerçek işlem dekontu yerine farklı bir belge/resim yükleyerek kapatmanız durumunda ceza yaptırımı söz konusu olacaktır. Hatalı yükleme yapmanız durumunda 1 gün süreyle hesabınız askıya alınacaktır. Aynı hatayı 3 kez tekrarlamanız durumunda ise sistemden süresiz şekilde uzaklaştırılacaksınız.
Bunlar da ilginizi çekebilir:
- Popupkurye’de Çalışma Kuralları
- Popupkurye’de Müşteri İlişkileri
- Yeni Kurye Rehberi
- Uygulama Ayarları Nasıl Yapılır?
- İlk Gönderimi Nasıl Alabilirim?
- Aracılık Bedeli Borcumu Nasıl Öderim?
- Nakit ve Cari Gönderilerin Farkları Nelerdir?
- Paketi Teslim Edemiyorum, Ne Yapmalıyım?
- Toplu Gönderiler Nelerdir, Nasıl Tamamlanır?
- Satın Alma Gönderilerinde Nasıl Çalışabilirim?